¿Cómo captar clientes para abogados en Internet? | Iuris NOW

Soy abogado y no tengo clientes, ¿cómo los consigo?

By Carmen Padilla | Artículos para abogados

Nov 05
Como captar clientes

Sabemos que como abogado a uno de los problemas a los que te enfrentas es conseguir clientes nuevos. La mayoría de los despachos siguen usando estrategias de captación de clientes tradicionales, pero los clientes están en Internet. Si quieres saber qué estrategia de captación de clientes online debes seguir y que herramientas utilizar, sigue leyendo.

Google My Business

Este es el primer paso en tu estrategia para captar clientes. Google My Business es una plataforma que ofrece Google para centralizar la información básica y pública de cada negocio.

Si te das de alta en esta herramienta, podrás publicar en ella la información relevante para tu bufete como el nombre de la empresa, la localización, el horario o el número de contacto. Datos básicos para el posicionamiento local. Esto significa que un usuario que busque abogados por la zona en la que ofreces servicios, tendrá más posibilidades de encontrarte.

Google Maps

Una vez que hemos creado un perfil en Google My Business, automáticamente el sistema nos añadirá a Google Maps, herramienta imprescindible para la captación de clientes por proximidad geográfica.

Es probable que el cliente que requiera asistencia juridica, escoja a un bufete que trabaje cerca de la zona donde vive. Por eso mismo, tener presencia en Google Maps es esencial. Cuando el usuario haga una búsqueda de abogados en Google Maps, éste te recomendará por tu cercanía al cliente.

Además, cuando el usuario hace una búsqueda por Keywords o palabras clave (como sería «abogados») y una ciudad (por ejemplo, Albacete), Google le mostrará un mapa con los abogados recomendados de la zona.

LinkedIn

Tener presencia en LinkedIn, la red social profesional por excelencia, también te puede ayudar a captar clientes.

Puede que te estés preguntando ¿cómo puede ayudarme LinkedIn en mi propósito a captar clientes? La respuesta es sencilla. Los clientes confían en los abogados para que puedan resolver sus conflictos legales, por lo que deben tener plena confianza en su abogado y no va a contratar a cualquiera.

Es bastante habitual que un cliente haga una búsqueda sobre el abogado que quiere contratar para saber si es una buena elección o no. Por eso es importante aquí LinkedIn, ya que los perfiles de esta red social posicionan extremadamente bien en búsquedas de personas.

Nuestro consejo: elabora un perfil totalmente público con la información que quieras que se muestre.

Facebook

Las páginas de Facebook (no perfil) posicionan también muy bien y tienen la ventaja de poder crear una pequeña comunidad sólida con tus clientes y a generar confianza a tus potenciales clientes. Es importante, que subas contenido de calidad, que respondas correctamente a las consultas de tus seguidores y que cuides tu reputación.

Reputación online

No hay mejor estrategia de marketing que te recomienden y hablen bien de ti. La efectividad del boca a boca es indudable, pero con Internet, su alcance es enorme.

Realmente no hay algo que nosotros podamos hacer directamente para que hablen bien de nosotros, salvo dar un buen servicio. Deberemos dar la bienvenida a cualquier comentario o reseña positiva que se haga sobre nuestro negocio. Pero lo interesante es que estas valoraciones se hagan principalmente en la ficha de Google My Business, sin olvidarnos de la página de Facebook.

Página web para abogados

Contar con una página web es esencial. Si no la tienes, será muy difícil que puedas llevar a cabo una estrategia de captación de clientes online.

La web es la tarjeta de presentación de tu despacho, en la que incluyes tus datos básicos, los servicios que ofreces y en qué estás especializado. Tu sitio web aumentará la posibilidad de que te contraten los usuarios que ya te conocen y atraer a nuevos clientes potenciales gracias al posicionamiento en buscadores o a los anuncios de Google Adwords.

Posicionamiento web

Aunque tener una página web es imprescindible, no te garantiza visitas. Entonces ¿cómo consigo aumentar el tráfico a mi página web? Hay dos vías fundamentales: el posicionamiento SEO o la publicidad de Google Adwords.

SEO

El SEO consiste en mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google.

Y ¿esto es importante? Si, y mucho. Pensemos en qué hacen los clientes cuando tienen un problema que quieren resolver: una búsqueda en Google. Y éste le proporciona páginas y páginas de resultados. Pero ¿alguien pasa de la primera? La mayoría de los usuarios satisfacen sus necesidades dentro de los 10 primeros resultados. Es por eso, por lo que es tan importante estar en las mejores posiciones.

El posicionamiento SEO es una de las estrategias más eficaces a la hora de captar clientes y barata. El inconveniente es que los resultados aparecen a medio/largo plazo.

SEM

Google Adwords es la plataforma de Google para la creación de anuncios en su buscador. Al contrario del SEO, el SEM consigue resultados inmediatos pero pagando (mediante subastas). Es una buena forma de impulsar un negocio, pero no significa que ese tráfico se mantenga en el tiempo. Nuestra recomendación es que si quieres crear una estrategia usando Google Adwords, que sea complementando a una estrategia SEO, para mantener el tráfico hasta el largo plazo, reduciendo costes poco a poco.

Plataformas para abogados

Este tipo de plataformas son relativamente nuevas, aunque están en pleno crecimiento. ¿Qué es lo que hacen? Te ofrecen potenciales clientes sin tener que preocuparte de cómo conseguirlos. Es una opción muy interesante para aquellos que no tienen el tiempo y los recursos para elaborar una estrategia detallada de captación de clientes. O, para aquellos que quieran complementar a la que ya tienen en marcha. Un ejemplo de plataforma para abogados o marketplace jurídico que funciona en España para captar clientes es IURIS NOW

Guest Blogging

El guest blogging que consiste en escribir en el blog de otra persona o empresa. Esta práctica tiene muchos beneficios, tanto para el que escribe, como para el dueño del blog. Y es ideal para ayudar a tu estrategia SEO. Escribiendo en el blog de otros, conseguirás que más gente te conozca, mejorarás tu reputación y conseguirás compartir contenido de calidad.

Todas la herramientas y medios que hemos mencionado te van a ayudar a tu estrategia de captación de clientes. Lo bueno es que, a día de hoy, si no sabes poner en marcha tu estrategia o parte de ella, puedes contratar a una empresa externa especializada. Un ejemplo de agencia potente de servicios a medida sería Iurismarketing.es o Iurismarketing.com, una agencia low cost de servicios paquetizados.

Pero, lo realmente importante que debes hacer para elaborar tu propia estrategia es pensar ¿cómo me pueden encontrar mis clientes? Ponte en su piel, piensa en los pasos que ellos seguirían para satisfacer sus necesidades, a las que tu tienes la solución. Sólo así conseguirás una estrategia eficaz de captación de clientes para tu bufete.

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About the Author

Graduada en Economía y Derecho por la Universidad de Castilla-La Mancha. Estudiante del Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico en el EAE Business School